Especialista de Implementação de Projetos

Especialista de Implementação de Projetos

Estamos em busca de um profissional que será responsável pela entrega e implementação de Soluções Digitais para clientes em todo o território nacional. Atua diretamente com os recursos de TI e negócios da IMB e do cliente para gerenciar o ciclo de vida da solução, desde os requisitos de sistema até a implantação.

Responsabilidades Principais:

• Planejar e cumprir o cronograma dos projetos de Soluções Digitais, mantendo comunicação constante com as áreas internas e do cliente.

• Atuar como ponto de contato direto com o cliente, gerenciando o relacionamento em níveis diretivos e superiores.

• Navegar dentro da organização do cliente para acessar recursos e construir consenso sobre a direção do projeto.

• Gerenciar a equipe de projeto composta por especialistas de distintas áreas e representantes do cliente.

• Desenvolver comunicações internas para educar e treinar os usuários do cliente.

• Gerenciar expectativas do cliente quanto aos requisitos funcionais e técnicos das soluções, garantindo entendimento do escopo e prazos.

• Desenvolver especificações de design do sistema, requisitos técnicos e diagramas funcionais.

• Gerenciar mudanças de escopo durante o ciclo de implementação, evitando impactos financeiros e insatisfação do cliente.

• Liderar o desenvolvimento de ferramentas e melhorias para padronizar e automatizar processos.

• Atuar como líder de Garantia de Qualidade do projeto, responsável pela solução geral e qualidade do sistema.

• Gerenciar a transferência para operações de campo e suporte de Help Desk.

• Identificar, resolver e escalar problemas que possam impedir o sucesso do projeto.

Experiência Desejável:

·Gerenciamento de projetos

·Implementação de sistemas ou BPO de nível empresarial.

·Experiência em terceirização, SaaS ou indústria de soluções hospedadas.

Escolaridade Requerida:

·Superior completo

·Desejável pós-graduação ou certificação do PMI (CAPM ou PMP).

·Inglês avançado é mandatório / vai atuar com projetos globais

Category: Operations Group

Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here .

Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.

To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE

Requisition: J0081171