Job Information
Iron Mountain Especialista en Implementación de Proyectos in Region Metropolitana de Santiago, Chile
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
ABOUT THE OPPORTUNITY…
O Implementation Manager de Digital Solutions lidera a entrega e implementação completa de soluções DS para clientes, colaborando diretamente com os recursos de TI e de negócios do cliente. Eles gerenciam o ciclo de vida da solução, desde o desenvolvimento dos requisitos do sistema até a implementação, garantindo a eficiência, o desempenho e a geração de relatórios. Trabalham em estreita colaboração com equipes de vendas, pré-vendas e operações para coordenar e executar as implementações, além de aprimorar ferramentas e processos para melhorar continuamente a eficiência do negócio e a satisfação do cliente, em linha com nossa missão de fornecer soluções digitais excepcionais.
KEY RESPONSIBILITIES…
Liderar la implementación de soluciones técnicas para proyectos de clientes relacionados con Digital Solutions.
Dirigir todas las fases del proyecto técnico de DS, colaborando con la gestión de proyectos del cliente y sus recursos técnicos.
Actuar como contacto principal del cliente, incluyendo equipos comerciales y de TI, para proyectos asignados.
Guiar un equipo de recursos técnicos asignados a través del proceso de implementación de DS.
Desarrollar planes de proyectos técnicos detallados utilizando herramientas de planificación.
Desarrollar especificaciones detalladas de diseño del sistema y requisitos técnicos del proyecto.
Actuar como líder de Aseguramiento de Calidad para la solución DS.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos internos de los stakeholders.
Organizar y dirigir reuniones de nivel directivo con equipos internos y de nivel ejecutivo del cliente.
Gestionar la transición del proyecto hacia el equipo de operaciones y soporte TI, con procedimientos de escalamiento establecidos.
YOUR QUALIFICATIONS…
Título profesional en Ingeniería Industrial, Informática o áreas relacionadas.
Certificaciones en Gestión de Proyectos (preferiblemente PMP).
Nivel avanzado de inglés es preferible.
Habilidades demostradas en comunicación verbal y escrita, tanto interna como externamente, habilidades interpersonales y habilidades analíticas.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar problemas en entornos complejos.
Excelente servicio al cliente y habilidades organizativas, con una orientación detallada.
Dominio avanzado de herramientas informáticas, incluyendo Microsoft Office, Google Docs, y herramientas de soluciones digitales y gestión de documentos.
Experiencia en herramientas como Kofax, Globalscape, IDP (Procesamiento de Documentos Inteligente) u otras similares, así como en herramientas de Business Intelligence.
3 a 5 años o más de experiencia probada en gestión de proyectos y en la gestión de la implementación de sistemas BPO o similares de nivel empresarial altamente técnico.
La experiencia en la industria de la subcontratación, SaaS o soluciones hospedadas se considera una ventaja, al igual que la familiaridad con los procesos de ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).
Category: Operations Group
Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.
Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.
If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.
Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.
To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE
Requisition: J0072081